Description de la Formation
OutLook est un outil d'organisation personnelle et en groupe aux fonctions extrêmement puissantes. Il est au cœur d'un système d'information intégré à l'environnement de travail Microsoft, et qui ouvre l'accès à des gains de productivité spectaculaires. Cette formation a pour objet la découverte des possibilités du logiciel OutLook, et leur mise en oeuvre dans le cadre d'une utilisation personnelle, puis dans un contexte de travail en groupe.

 Pré - Requis
Néant. 
 
 Durée
2 Journées. 

 Programme
 1er jour :
Notions de base : Les outils de l'organisation personnelle - Messagerie électronique - Calendrier et rendez-vous - Tâches et suivi des travaux à faire - Contacts : Le carnet d'adresses - Exportation et importation de carnets d'adresses - Les listes de diffusion - Les stratégies de sélection et de regroupement - Notes - Les clés de la productivité : Premiers pas - Envoyer un message - Créer un rendez-vous - Créer une tâche - Créer un contact - Utiliser des notes personnelles - Aller plus loin - Communiquer efficacement - Tendre vers une communication intégrée - Zéro papier - Contacts : Echange de contacts avec des tiers - Envois en nombre (publipostage) : Publipostage à partir de Word - Courrier postal - Fax - Emails - Organisation et communication distante : Outils de communication avancée - Visioconférence - Utilisation d'applications à distance - Participation aux forums professionnels. 

 2ème jour :
Journal des actions - Journalisation des actions importantes - Constitution d'un historique client - Utiliser les raccourcis - Travail en groupe : Principe de fonctionnement en réseau - Outils de délégation et d'organisation en groupe - Organiser une réunion à une date concertée, gérer à distance les agendas des collaborateurs - Tâches : Délégation à un collaborateur pour action, suivi des compte-rendus, intégration de la démarche de délégation dans un plan qualité - Contacts : Communiquer les coordonnées d'un contact à un collaborateur pour action. Organisation et communication distante : Outils de communication avancée - Visioconférence - Utilisation d'applications à distance - Télé-travail - Télé-maintenance.
 

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